Pravilnik o zasebnosti

The King of Herbs® je zavezan k varovanju vaše zasebnosti. Če imate vprašanja ali težave v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas in z veseljem vam bomo pomagali. Z uporabo tega spletnega mesta in/ali naših storitev ter obredov soglašate z obdelavo vaših osebnih podatkov, kot je opisano v tem pravilniku o zasebnosti.

Kazalo vsebine

1. Opredelitve pojmov, uporabljene v tem pravilniku 2. Načela varstva podatkov, ki jih upoštevamo 3. Kakšne pravice imate v zvezi z vašimi osebnimi podatki 4. Katere osebne podatke zbiramo o vas 5. Kako uporabljamo vaše osebne podatke 6. Kdo ima še dostop do vaših osebnih podatkov 7. Kako varujemo vaše podatke 8. Informacije o piškotkih 9. Kontaktni podatki

1. Opredelitve pojmov

Osebni podatki - vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali določljivo fizično osebo. Obdelava - katero koli operacijo ali niz operacij, ki se izvaja na osebnih podatkih ali na nizih osebnih podatkov. Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki - fizična oseba, katere osebni podatki se obdelujejo. Otrok - fizična oseba, mlajša od 16 let. Mi/nas (z veliko začetnico ali brez nje) -

2. Načela varstva podatkov

Obljubljamo, da bomo upoštevali naslednja načela varstva podatkov:

• Obdelava je zakonita, poštena in pregledna. Naše dejavnosti obdelave imajo zakonito podlago. Pred obdelavo osebnih podatkov vedno upoštevamo vaše pravice. Na zahtevo vam bomo zagotovili informacije v zvezi z obdelavo.
• Obdelava je omejena na namen. Naše dejavnosti obdelave ustrezajo namenu, za katerega so bili osebni podatki zbrani.
• Obdelava poteka z minimalnimi podatki. Zbiramo in obdelujemo le minimalno količino osebnih podatkov, ki je potrebna za določen namen.
• Obdelava je časovno omejena. Vaših osebnih podatkov ne bomo hranili dlje, kot je potrebno.
• Potrudili se bomo, da bomo zagotovili točnost podatkov.
• Po najboljših močeh bomo zagotovili celovitost in zaupnost podatkov.

3. Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima naslednje pravice: 1. Pravica do obveščenosti - kar pomeni, da imate pravico vedeti, ali se vaši osebni podatki obdelujejo; kateri podatki se zbirajo, od kod se pridobivajo ter zakaj in kdo jih obdeluje. 2. Pravica do dostopa - kar pomeni, da imate pravico do dostopa do podatkov, zbranih od vas/o vas. To vključuje pravico, da zahtevate in dobite kopijo zbranih osebnih podatkov. 3. Pravica do popravka - kar pomeni, da imate pravico zahtevati popravek ali izbris vaših osebnih podatkov, ki so netočni ali nepopolni. 4. Pravica do izbrisa - kar pomeni, da lahko v določenih okoliščinah zahtevate izbris vaših Osebnih podatkov iz naših evidenc. 5. Pravica do omejitve obdelave - kar pomeni, da imate pod določenimi pogoji pravico omejiti obdelavo vaših osebnih podatkov. 6. Pravica do ugovora obdelavi - kar pomeni, da imate v določenih primerih pravico do ugovora obdelavi vaših osebnih podatkov, na primer v primeru neposrednega trženja. 7. Pravica do ugovora proti avtomatizirani obdelavi - kar pomeni, da imate pravico ugovarjati avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov; in da ne smete biti predmet odločitve, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi. To pravico lahko uveljavljate, kadar koli obstaja rezultat profiliranja, ki ima pravne učinke, ki vas zadevajo ali znatno vplivajo na vas. 8. Pravica do prenosljivosti podatkov - pravico imate, da pridobite svoje osebne podatke v strojno berljivi obliki ali, če je to izvedljivo, v obliki neposrednega prenosa od enega Obdelovalca k drugemu. 9. Pravica do pritožbe - v primeru, da zavrnemo vašo zahtevo v skladu s pravicami do dostopa, vam bomo navedli razlog, zakaj. Če niste zadovoljni z načinom obravnave vaše zahteve, se obrnite na nas. 10. Pravica do pomoči nadzornega organa - kar pomeni, da imate pravico do pomoči nadzornega organa in pravico do drugih pravnih sredstev, kot je na primer odškodninski zahtevek. 11. Pravica do preklica privolitve - imate pravico preklicati vsako dano privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov.

4. Podatki, ki jih zbiramo

Informacije, ki ste nam jih posredovali.

To so lahko vaš e-poštni naslov, ime, naslov za izdajo računa, domači naslov itd. - predvsem informacije, ki so potrebne za zagotavljanje izdelka/storitve ali za izboljšanje izkušnje stranke/potrošnika z nami. Podatke, ki nam jih posredujete, shranimo, da lahko komentirate ali izvajate druge dejavnosti na spletnem mestu. Te informacije vključujejo na primer vaše ime in e-poštni naslov.

samodejno zbrane informacije o vas

To vključuje informacije, ki jih samodejno shranjujejo piškotki in druga orodja sej. Na primer informacije o nakupovalni košarici, vaš naslov IP, zgodovina nakupovanja (če obstaja) itd. Te informacije se uporabljajo za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Ko uporabljate naše storitve ali si ogledujete vsebino našega spletnega mesta, se vaše dejavnosti lahko beležijo.

Informacije naših partnerjev

Informacije zbiramo od naših zaupanja vrednih partnerjev s potrditvijo, da imajo pravno podlago za deljenje teh informacij z nami. To so bodisi podatki, ki ste jim jih posredovali neposredno, bodisi podatki, ki so jih o vas zbrali na drugih pravnih podlagah.

Javno dostopne informacije

Morda bomo zbrali javno dostopne informacije o vas.

5. Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za to, da

• vam zagotavljamo naše storitve. To na primer vključuje registracijo vašega računa; zagotavljanje drugih izdelkov in storitev, ki ste jih zahtevali; zagotavljanje promocijskih izdelkov na vašo zahtevo in komuniciranje z vami v zvezi s temi izdelki in storitvami; komuniciranje in interakcijo z vami ter obveščanje o spremembah storitev.
• izboljšajte svojo izkušnjo s stranko/stranko;
• izpolniti obveznost po zakonu ali pogodbi.

Vaše osebne podatke uporabljamo na podlagi zakonitih razlogov in/ali z vašo privolitvijo. Na podlagi sklenitve pogodbe ali izpolnjevanja pogodbenih obveznosti vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• za vašo identifikacijo;
• da vam zagotovimo storitev ali vam pošljemo/ponudimo izdelek;
• komuniciranje za prodajo ali izdajanje računov.

Na podlagi zakonitega interesa obdelujemo vaše osebne podatke za naslednje namene:

• za pošiljanje prilagojenih ponudb* (od nas in/ali naših skrbno izbranih partnerjev);
• za upravljanje in analizo naše baze strank (nakupno vedenje in zgodovina), da bi izboljšali kakovost, raznolikost in razpoložljivost ponujenih/izvajanih izdelkov/storitev;
• izvajati vprašalnike o zadovoljstvu strank.

Dokler nas ne obvestite drugače, menimo, da je ponujanje izdelkov/storitev, ki so podobni ali enaki vaši zgodovini nakupovanja/navadam brskanja, naš zakoniti interes. Z vašim soglasjem obdelujemo vaše osebne podatke za naslednje namene:

• za pošiljanje novic in ponudb kampanj (od nas in/ali naših skrbno izbranih partnerjev);
• za druge namene, za katere smo vas prosili za soglasje.

Vaše osebne podatke obdelujemo, da bi izpolnili obveznost, ki izhaja iz zakona, in/ali vaše osebne podatke uporabljamo za zakonsko določene možnosti. Pridržujemo si pravico, da zbrane osebne podatke anonimiziramo in jih uporabimo. Podatke zunaj področja uporabe te politike bomo uporabili le, če bodo anonimizirani. Vaše podatke o obračunu in druge podatke, zbrane o vas, hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za računovodske namene ali druge obveznosti, ki izhajajo iz zakona, vendar ne dlje, kot to zahteva zakon. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo za dodatne namene, ki tu niso navedeni, vendar so združljivi s prvotnim namenom, za katerega so bili podatki zbrani. V ta namen bomo zagotovili, da:

• je povezava med nameni, kontekstom in naravo osebnih podatkov primerna za nadaljnjo obdelavo;
• nadaljnja obdelava ne bi škodovala vašim interesom in
• bi bila zagotovljena ustrezna zaščita za obdelavo.

Obveščali vas bomo o vseh nadaljnjih obdelavah in namenih.

6. Kdo še lahko dostopa do vaših osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne delimo s tujci. Osebne podatke o vas v nekaterih primerih posredujemo našim zaupanja vrednim partnerjem, da bi vam omogočili opravljanje storitev ali izboljšali vašo uporabniško izkušnjo. Sodelujemo samo s partnerji za obdelavo, ki lahko zagotovijo ustrezno raven varstva vaših osebnih podatkov. Vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam ali javnim uslužbencem, kadar smo k temu zakonsko zavezani. Vaše Osebne podatke lahko razkrijemo tretjim osebam, če ste v to privolili ali če za to obstajajo druge pravne podlage.

7. Kako varujemo vaše podatke

Trudimo se, da so vaši osebni podatki varni. Za komunikacijo in prenos podatkov uporabljamo varne protokole (na primer HTTPS). Po potrebi uporabljamo anonimizacijo in psevdonimizacijo. Svoje sisteme spremljamo za morebitne ranljivosti in napade. Čeprav se trudimo po svojih najboljših močeh, ne moremo zagotoviti varnosti podatkov. Vendar obljubljamo, da bomo o kršitvah varnosti podatkov obvestili ustrezne organe. Prav tako vas bomo obvestili, če bodo ogrožene vaše pravice ali interesi. Storili bomo vse, kar je v naši moči, da preprečimo kršitve varnosti in pomagamo organom, če do njih pride. Če imate pri nas račun, upoštevajte, da morate svoje uporabniško ime in geslo ohraniti v tajnosti.

Otroci

Ne nameravamo zbirati ali zavestno zbirati podatkov od otrok, razen če otroke spremljajo in/ali registrirajo njihovi starši ali pooblaščeni odrasli in se udeležujejo naših obredov ali srečanj.

8. Piškotki in druge tehnologije, ki jih uporabljamo

Piškotke in/ali podobne tehnologije uporabljamo za analizo vedenja strank, upravljanje spletnega mesta, sledenje gibanju uporabnikov in zbiranje informacij o uporabnikih. To počnemo zato, da vam prilagodimo in izboljšamo vašo izkušnjo z nami. Piškotek je majhna besedilna datoteka, shranjena v vašem računalniku. Piškotki shranjujejo informacije, ki se uporabljajo za lažje delovanje spletnih mest. Do piškotkov, ki jih ustvari naše spletno mesto, lahko dostopamo samo mi. Piškotke lahko nadzorujete na ravni brskalnika. če se odločite, da piškotke onemogočite, lahko to ovira uporabo nekaterih funkcij. Piškotke uporabljamo za naslednje namene:

• Nujni piškotki - ti piškotki so potrebni, da lahko uporabljate nekatere pomembne funkcije na našem spletnem mestu, kot je prijava. Ti piškotki ne zbirajo nobenih osebnih podatkov.
• Piškotki funkcionalnosti - ti piškotki zagotavljajo funkcionalnost, ki omogoča udobnejšo uporabo naših storitev in bolj prilagojene funkcije. Tako si lahko na primer zapomnijo vaše ime in e-pošto v obrazcih za komentarje, tako da vam teh podatkov ob naslednjem komentiranju ni treba ponovno vnašati.
• analitični piškotki - ti piškotki se uporabljajo za spremljanje uporabe in delovanja našega spletnega mesta in storitev.
• Oglaševalski piškotki - ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so vam pomembni in ustrezajo vašim interesom. Poleg tega se uporabljajo za omejitev števila prikazov oglasa. Običajno jih na spletno mesto namestijo oglaševalske mreže z dovoljenjem upravljavca spletnega mesta. Ti piškotki si zapomnijo, da ste obiskali spletno mesto, te informacije pa se delijo z drugimi organizacijami, kot so oglaševalci. Pogosto so ciljni ali oglaševalski piškotki povezani s funkcionalnostjo spletnega mesta, ki jo zagotavlja druga organizacija.

Piškotke, shranjene v računalniku, lahko odstranite z nastavitvami brskalnika. Nekatere piškotke tretjih oseb lahko nadzorujete tudi z uporabo platforme za izboljšanje zasebnosti, kot je npr. optout.aboutads.info ali youronlinechoices.com. Za več informacij o piškotkih obiščite allaboutcookies.org. Za merjenje prometa na našem spletnem mestu uporabljamo Google Analytics. Google ima svoj pravilnik o zasebnosti, ki si ga lahko ogledate tukaj. Če se želite odjaviti od sledenja s strani storitve Google Analytics, obiščite spletno mesto Stran za odjavo iz storitve Google Analytics.

9. Kontaktni podatki

Nadzorni organ

Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb tega pravilnika o zasebnosti. Zadnja sprememba je bila opravljena 25. julija 2018